Cómo capacité al equipo de Amplifica —agencia de publicidad— en IA aplicada a la producción creativa, con Gemini, Claude, Higgsfield y Freepik

En toda la cadena de producción: estrategia y social listening, primer borrador de respuestas de comunidad en el tono de cada cuenta, guión y estructura de contenido editorial, transcripción y primer corte en producción audiovisual, research de UX en digital products, y variantes de copy y creativos para test A/B en paid media. En Amplifica trabajamos sobre esos procesos reales, con la IA como primer borrador y el equipo poniendo el criterio y la firma.

No. La IA detecta patrones, no tiene olfato editorial ni criterio de marca, e inventa con total seguridad. La regla que trabajamos en Amplifica es clara: la IA redacta, ordena y compara; la firma sigue siendo del equipo. Bien usada no homogeniza ni abarata el trabajo —lo amplifica—, como muestran los casos de la NBA o Netflix, que producen más y mejor, no menos.

No existe «la mejor herramienta», sino la mejor para cada tarea. En Amplifica recorrimos Gemini (integrado en el Workspace) y Gemini Notebook (base de conocimiento por cliente), Claude para lectura, escritura y research, y para imagen y video Higgsfield y Freepik —ahora Magnific—. La idea no es atarse a una sola, sino saber a cuál recurrir según lo que hay que producir.

Un agente es un modelo configurado con tu contexto —tu rol, tus clientes, tu tono, tus documentos— para hacer una tarea con criterio propio. Se arma con tres partes: instrucciones, memoria y archivos. En el taller con Amplifica el equipo construyó 20 agentes y automatizó 10 procesos reales de la agencia sobre esas bases.

Porque lo que subís a una IA puede salir de la agencia, salvo en las cuentas corporativas. Una agencia maneja briefs y estrategias confidenciales, así que la regla es no subir nunca información de clientes a una cuenta personal: siempre la cuenta corporativa. Es parte del criterio común que la capacitación instala junto con las herramientas.

En Amplifica fue una jornada intensiva de 6 horas con el equipo —creativos, arte, cuentas y dirección— en la misma sala. Ese formato, con todos juntos, es clave para nivelar los conocimientos y unificar criterios en todas las áreas, en lugar de que cada área adopte la IA por separado.