En 2025 se aprobaron en La Altagracia 77 proyectos turísticos por US$2.375 millones, 55 de ellos inmobiliarios. Esa escala se sostiene con equipos que hacen a mano lo que la IA ya resuelve: responder a compradores en inglés, armar expedientes de debida diligencia, producir materiales de preventa y atender huéspedes. Te muestro por dónde empezar con retorno real.
Una inmobiliaria en Punta Cana aplica IA en cuatro frentes de alto retorno: atención a compradores extranjeros en inglés y español, expedientes de debida diligencia de la Ley 155-17, materiales de preventa y reportes de avance de obra, y property management de rentas cortas. No hace falta cambiar el CRM ni contratar desarrollo: se empieza con agentes de IA (Claude o Gemini) cargados con tu inventario, tus precios y tus procesos, configurados sin código.
El caso con mejor retorno inmediato suele ser la atención a compradores en inglés, porque buena parte de los leads llega en otro idioma y en otro huso horario. Lo implemento yo, Diego Ceredi: consultor argentino certificado por Anthropic y Google. Todavía no tengo clientes en República Dominicana; ya trabajé con una desarrolladora inmobiliaria en Argentina y aplico el mismo método.
Cuatro escenarios típicos de inmobiliarias, desarrolladoras, brokers y property managers de Punta Cana, Bávaro y Cap Cana. Son ilustrativos: el detalle se ajusta a tu operación.
Los leads entran por WhatsApp, correo y portales en inglés, de madrugada para el equipo local. Se responden al día siguiente, cuando el comprador ya habló con otros tres brokers.
Un agente responde en inglés o español con tu inventario, planos y condiciones cargados, califica al comprador y agenda la llamada con un asesor solo cuando hay interés real.
El oficial de cumplimiento persigue documentos por correo, revisa a mano pasaportes, estatutos y comprobantes de fondos, y arma el expediente de cada cliente contra reloj.
Un agente ordena la documentación, marca lo que falta y arma el resumen de beneficiario final y origen de fondos. La evaluación y cualquier reporte a la UAF los decide el oficial de cumplimiento: la IA no lo reemplaza.
Fichas, brochures y la actualización mensual a compradores en preventa se redactan a mano, en dos idiomas, cada vez que cambia un precio o avanza la obra.
Un agente con el tono del proyecto redacta fichas y reportes de avance en español e inglés a partir de las fotos y notas de obra, y el equipo comercial solo revisa.
Mensajes a huéspedes, respuestas a reseñas y el reporte mensual a cada propietario se hacen uno por uno, unidad por unidad.
Agentes que responden a huéspedes en su idioma, proponen la respuesta a cada reseña y arman el reporte mensual del propietario con los datos de ocupación ya consolidados.
De la auditoría a la optimización, con la Ley 155-17 y el manejo de datos de compradores extranjeros adentro desde el primer paso.
Relevo tu operación inmobiliaria y detecto las tareas manuales que consumen horas y generan errores.
Armamos una hoja de ruta con 3 a 5 casos de uso priorizados por impacto y el stack de IA ideal para tu empresa.
Configuro los agentes y flujos, integrados a tus sistemas, y dejo todo funcionando con casos reales probados.
Medimos horas ahorradas y ajustamos el detalle fino para maximizar el retorno de la inversión.
En cuatro frentes: atención a compradores extranjeros (responder en inglés y español a cualquier hora, calificar el lead y agendar con un asesor), debida diligencia de la Ley 155-17 (ordenar la documentación del cliente y armar el resumen para el oficial de cumplimiento), materiales comerciales (fichas, brochures y reportes de avance de obra bilingües para compradores en preventa) y property management (mensajes a huéspedes, respuestas a reseñas y reportes a propietarios). El contexto empuja: según el Sistema de Inteligencia Turística (Situr), en 2025 se aprobaron en La Altagracia 77 proyectos por US$2.375 millones, 55 de ellos inmobiliarios, y las licencias de construcción de la provincia pasaron de 55 en 2020 a 264 en 2025.
Sí, y es el caso con más retorno en Punta Cana. Las búsquedas mensuales en Google desde República Dominicana de términos como "punta cana real estate" (unas 600), "punta cana homes for sale" (unas 380) o "cap cana real estate" (unas 210), según herramientas de keywords, muestran que una parte importante de la demanda llega en inglés. Un agente con Claude o Gemini responde en el idioma del comprador, con tu inventario, precios y condiciones cargados, y deriva a una persona cuando hay una visita o una oferta real. Lo que nunca hace es inventar disponibilidad o precios: responde solo con la información que le cargaste.
Sirve para preparar el trabajo, no para decidir. Los agentes inmobiliarios que intermedian compraventas son sujetos obligados no financieros bajo la Ley 155-17 y la Norma General 03-2018 de la DGII: deben identificar al cliente, al beneficiario final y el origen de los fondos, conservar los documentos diez años y reportar operaciones sospechosas a la UAF. Las constructoras lo son solo si compran, venden, promueven o intermedian a comisión, según el aviso 12-26 de la DGII. La IA ordena el expediente, detecta faltantes e inconsistencias y arma el resumen; la evaluación de riesgo y cualquier reporte son responsabilidad indelegable del oficial de cumplimiento.
Se trabaja en planes corporativos (Claude Team o Enterprise, Gemini Enterprise dentro de Google Workspace), donde los proveedores se comprometen a no usar tus datos para entrenar sus modelos, y definimos desde el primer paso qué información entra a cada herramienta: pasaportes y comprobantes de fondos, por ejemplo, solo en el flujo de cumplimiento y con acceso restringido. Hoy rige la Ley 172-13, y en el Congreso se discute un proyecto de reforma que crearía una autoridad de protección de datos, exigiría intervención humana en decisiones automatizadas, endurecería las transferencias internacionales y elevaría las multas hasta RD$50 millones. Conviene prepararse antes de que se apruebe. La adecuación legal formal es trabajo de tu asesor jurídico; esto se apoya sobre eso.
Sí. Es donde más se repiten las tareas: mensajes a huéspedes antes, durante y después de la estadía, respuestas a reseñas en varios idiomas y el reporte mensual a cada propietario. Un agente prepara todo eso y una persona aprueba lo sensible. Sobre la regulación: el Ministerio de Turismo propuso un registro de hospedaje (Renatur), retiró la resolución de la consulta pública y convocó una mesa de diálogo que, a julio de 2026, todavía no tenía fecha. Si se aprueba un registro, la IA también ayuda a mantener la documentación de cada unidad al día.
Con inmobiliarias, sí: capacité al equipo completo de Estudio MSK, una desarrolladora de Buenos Aires que vende proyectos en planos, en una jornada de 8 horas con agentes en Gemini y Claude para administración, finanzas y dirección. En República Dominicana todavía no tengo clientes, y prefiero decirlo de entrada. Los escenarios de esta página son ilustrativos y se ajustan a tu operación en el diagnóstico. Trabajo en remoto y, cuando el proyecto lo justifica, de forma presencial.
Depende de dónde trabaja hoy tu equipo. Si ya usan Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar), Gemini Enterprise es el de menor fricción porque trabaja sobre tus correos y documentos. Si el trabajo pesado son contratos, expedientes y documentos largos, Claude Team o Enterprise destaca en análisis de textos extensos. En el diagnóstico evaluamos cuál conviene, o si conviene combinar los dos.
¿Tu empresa no es inmobiliaria?
Es el mismo método, aplicado a cualquier sector.
También: Capacitación en IA para empresas en República Dominicana · IA para turismo y hotelería en Punta Cana · IA para la construcción (guía general)
Agenda una conversación de 30 minutos y te muestro qué tareas de tu inmobiliaria, desarrolladora o property management puedes delegar a la IA primero, con retorno estimado y plan de implementación.
Reseñas verificadas en Google de una capacitación in-company en TRANSPA S.A., en Argentina. Todavía no tengo clientes en República Dominicana.
“Excelente Diego, a mis 56 años llegué a esta capacitación con prejuicios y salgo convencido de todo el potencial de la herramienta, me voy convencido de que va a potenciar mi trabajo.”
Javier Rey
TRANSPA S.A.
“Excelente! Muy clara y dinámica la capacitación. Muchas gracias Diego!”
Cecilia Munt
TRANSPA S.A.
“Diego, un placer haber compartido estas 2 jornadas de capacitación. Fuiste muy claro y nos ayudaste a comprender las herramientas disponibles y los nuevos desafíos que tenemos. Muy útil, gracias.”
Marcelo Nesteriuc
TRANSPA S.A.
