¿Por qué TRANSPA eligió Claude como nueva herramienta de IA?
TRANSPA S.A. es la empresa concesionaria del servicio público de transporte de energía eléctrica por distribución troncal en la zona atlántica de Río Negro y la totalidad de las provincias de Chubut y Santa Cruz. Opera más de 4.000 km de líneas de alta tensión, más de 40 estaciones transformadoras y cuenta con certificaciones ISO 14001, ISO 45001 y Resolución ENRE 620/17. Su ecosistema de trabajo se apoya en Microsoft 365.
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Al evaluar opciones de inteligencia artificial, la empresa eligió Claude de Anthropic como herramienta estratégica. La decisión se basó en las capacidades de razonamiento, la ventana de contexto extendida y la orientación enterprise de Claude, que se alineaban con el tipo de trabajo analítico, técnico y documental que llevan adelante día a día en la gestión de infraestructura energética.
El resultado de esta primera capacitación llevó a TRANSPA a ampliar la adopción: meses después volvió a convocarnos para formar a un segundo equipo —con un perfil distinto, sin experiencia previa en IA— en una nueva capacitación enfocada en la adopción desde cero.
La Estrategia: 16 horas para dominar Claude de punta a punta
Diseñamos un programa de 2 jornadas de 8 horas que arrancó desde los fundamentos de la IA generativa y terminó con el equipo construyendo sus propios Projects y resolviendo casos reales de su operación. No fue una charla teórica: cada concepto se aplicó en el momento.
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- Qué es la IA generativa: fundamentos, diferencias con IA tradicional y marco conceptual para entender cómo usar Claude de forma estratégica en la empresa
- Las 4 D de Claude: un framework práctico para evaluar cuándo y cómo delegar tareas a la inteligencia artificial
- Modelos de Claude: diferencias entre Haiku, Sonnet y Opus, criterios de selección según tipo de tarea y costo-beneficio para la empresa
- Chat, Cowork y Code: los tres modos de trabajo de Claude — cuándo usar cada uno y cómo maximizar su rendimiento para tareas del día a día
- Construcción de Projects: cómo crear proyectos en Claude con instrucciones personalizadas, documentos de contexto y flujos reutilizables para el equipo
- Skills, Conectores y Plugins: extensiones de Claude para conectarlo con herramientas externas y ampliar sus capacidades dentro del ecosistema de la empresa
- Taller práctico con casos reales: 2 jornadas donde tomamos problemas concretos del trabajo diario de TRANSPA y los resolvimos en vivo con Claude
Programa de las 2 jornadas
- Jornada 1 — Fundamentos y herramienta: qué es la IA generativa, las 4 D de Claude, recorrido por los modelos (Haiku, Sonnet, Opus) y dominio de los modos Chat, Cowork y Code.
- Jornada 1 — Projects: construcción de proyectos personalizados con instrucciones, documentos de contexto y flujos adaptados a las necesidades de TRANSPA.
- Jornada 2 — Extensiones: Skills, Conectores y Plugins de Claude para ampliar capacidades y conectar con el ecosistema Microsoft 365 de la empresa.
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- Jornada 2 — Taller práctico: el equipo trajo casos reales de su operación diaria y los resolvimos en vivo, aplicando todo lo aprendido.
- Cierre y autonomía: cada participante quedó con Projects armados, prompts calibrados y un framework para seguir integrando Claude en su trabajo sin depender de asistencia externa.
