¿Se puede capacitar en IA a un equipo que no la usaba para nada?
Tras una primera capacitación a un grupo más analítico, TRANSPA S.A. —concesionaria del transporte de energía eléctrica de alta tensión en la Patagonia— decidió ampliar la adopción de Claude a un segundo equipo con un punto de partida muy distinto: gerencia administrativa, planificación de mantenimiento e ingeniería de la explotación, personas que no usaban inteligencia artificial en su trabajo diario.
Seguir leyendo · 1 párrafoMostrar menos
El desafío no era técnico sino humano: vencer prejuicios y resistencia. Como resumió uno de los participantes, un ingeniero que llegó "con prejuicios" y se fue "convencido de todo el potencial de la herramienta". Ese cambio de actitud —de la desconfianza a la autonomía— fue el verdadero objetivo de esta segunda capacitación.
La Estrategia: del prejuicio a la primera tarea resuelta con Claude
Con un equipo que parte de cero, el orden importa: primero el porqué, después la herramienta y enseguida una victoria concreta. En vez de abrumar con funciones, llevamos a cada persona a resolver una tarea propia el mismo día. Cuando el escéptico ve su propio trabajo hecho en minutos, la resistencia se cae sola.
Seguir leyendo · estrategia y herramientasMostrar menos
- Desmontar la resistencia inicial: arrancar con el contexto de la IA en el mundo y en Argentina para que un equipo sin experiencia entienda por qué importa, antes de tocar la herramienta.
- Aprender haciendo, no mirando: cada concepto se aplicó sobre tareas reales del trabajo de cada participante, para que la IA dejara de ser algo abstracto.
- Tareas repetitivas en Cowork: identificar el trabajo manual y repetitivo de cada área y delegarlo a Claude — la victoria temprana que convence a un escéptico.
- Skills para procesos largos: construir flujos reutilizables para los procesos que el equipo repite cada semana.
- Claude sobre Microsoft 365: trabajar dentro del stack que TRANSPA ya usa, sin pedirle al equipo que cambie de ecosistema.
- Conexiones entre departamentos: usar Claude como puente entre áreas (administración, mantenimiento, ingeniería) que antes trabajaban en silos.
Cómo fue el proceso de adopción
- Jornada 1 — Romper el hielo: contexto de la IA para empresas en el mundo y en Argentina, qué es Claude y por qué TRANSPA lo eligió, sin asumir conocimiento previo.
- Jornada 1 — Primer contacto con la herramienta: Claude Enterprise y sus beneficios, los modos Chat, Cowork y Code, y la primera tarea real resuelta por cada participante.
- Jornada 2 — De usuario a autónomo: Projects (agentes), automatización de tareas repetitivas en Cowork y creación de Skills para los procesos largos de cada área.
Seguir leyendo · 2 pasos másMostrar menos
- Jornada 2 — Integración y trabajo en equipo: Plugins y conectores, Claude trabajando con Microsoft 365 y conexiones entre departamentos para romper silos.
- Cierre: un equipo que llegó sin usar IA terminó aplicando Claude en tareas concretas de su día a día, con autonomía para seguir solo.
Más voces del equipo
“Diego, capacita dinámicamente y con excelente participación y aproximación a la audiencia!”
Aníbal Lorenzelli
Gerente Administrativo · TRANSPA S.A.
Fuente · Google
“Excelente! Muy clara y dinámica la capacitación. Muchas gracias Diego!”
Cecilia Munt
Planificación de Mantenimiento · TRANSPA S.A.
Fuente · Google
