
El desafío: Digitalizar la agenda del profesional independiente
Turnito nació con una misión clara: eliminar la fricción entre los profesionales de servicios y sus clientes. Como Co-Founder, mi desafío no fue solo técnico, sino estratégico: debíamos construir un ecosistema que fuera lo suficientemente simple para un profesional independiente y lo suficientemente robusto para una clínica o gran empresa.
La Estrategia: Humanización y Crecimiento Orgánico
Entendimos que en el mundo del software, la confianza es la moneda de cambio. Por eso, además de dirigir al equipo de Marketing, decidí ser la cara visible de la marca, comunicando los beneficios de la app desde una perspectiva humana y cercana, logrando una conexión genuina con nuestra comunidad en redes sociales.
Seguir leyendo · estrategia y herramientasMostrar menos
- Mercado Pago: integración nativa del medio de pago dominante en Argentina para que profesionales y clínicas cobren la seña del turno sin fricción y con conciliación automática.
- Stripe: pasarela internacional para profesionales que cobran en USD o atienden clientes fuera de Argentina, ampliando el alcance del producto más allá del mercado local.
- Talo Pay: medio de pago argentino sumado al stack para diversificar la oferta de cobro y reducir la dependencia de un único proveedor.
- Google Calendar: sincronización bidireccional con la agenda personal del profesional, eliminando la doble carga y los choques de turnos entre Turnito y su calendario diario.
- Resend: motor transaccional para confirmaciones, recordatorios y reprogramaciones de turnos por email, con entregabilidad y trazabilidad de campañas.
Ejecución y Hitos Operativos
- Arquitectura de Atención al Cliente (CX): Diseñé y puse en marcha el canal de atención integral, asegurando que la experiencia del usuario fuera excelente desde el primer contacto.
- Estrategia Comercial y de Partners: Forjé las alianzas estratégicas iniciales y creé el Programa de Partners, un motor clave para la expansión territorial y la recomendación del software.
- Dirección de Marketing: Lideré al equipo creativo para posicionar a Turnito como la herramienta líder de gestión en el mercado local, alineando la comunicación con los objetivos de venta.
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- Visibilidad y Storytelling: Como Founder, protagonicé la narrativa de marca, explicando el 'por qué' detrás de cada funcionalidad y construyendo autoridad en el sector.
Cifras del proyecto
- Usuarios activos al momento de mi salidaProfesionales y clientes finales operando en la plataforma a la fecha de mi desvinculación societaria.Fuente · Reporte interno Turnito
- ~80.000
- Rubros verticales activosPeluquerías y Barberías, Manicura y Pedicura, Centros de Estética, Centros Médicos y Clínicas, Psicólogos y Psiquiatras, Gimnasios y Clubes, Clases y Profesores, Terapias Alternativas, Masajistas y Nutricionistas.
- 10
En alianza con
- AstroPayAlianza estratégica de medios de pago firmada durante mi etapa como Co-Founder






