¿Cuál era el cuello de botella inicial?
La Trochita es un patrimonio de fama internacional —Monumento Histórico Nacional, un tren a vapor de más de 100 años y trocha angosta de 75 cm que cruza la estepa patagónica—, pero su presencia digital no estaba a la altura del valor cultural del tren ni de la experiencia que ofrece.
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El sitio necesitaba resolver tres cosas a la vez: comunicar la identidad institucional renovada, transmitir el valor histórico y la experiencia del viaje, y funcionar como canal de venta directo. Hasta entonces, la información de recorridos, historia, estaciones y compra de boletos estaba dispersa, y la experiencia previa al viaje no acompañaba la magnitud del atractivo.
La Estrategia: puesta en valor digital del patrimonio
El objetivo fue construir un sitio que funcionara como vidriera del patrimonio y, al mismo tiempo, como motor de venta de boletos, respetando con rigor la identidad del Viejo Expreso Patagónico.
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- Discovery y arquitectura de información: relevamiento de la identidad institucional renovada, los públicos (turismo nacional e internacional, fanáticos del ferrocarril, contingentes escolares) y los objetivos de negocio (venta de boletos, difusión del patrimonio)
- Desarrollo en WordPress + Divi: maquetación y desarrollo sobre WordPress con Divi, priorizando que el equipo de La Trochita pudiera gestionar contenidos de forma autónoma
- Diseño fiel a la identidad: sistema visual que respeta la identidad del Viejo Expreso Patagónico —logo, paleta, tipografías y tono patrimonial— en una propuesta moderna y funcional
- Integración de la ticketera online: conexión con la plataforma de venta de boletos para que el visitante compre su pasaje sin salir del ecosistema
- Recorridos y mapa ilustrado: demostración de los trayectos del tren (Esquel–Nahuel Pan y El Maitén) con un mapa de trayecto ilustrado
- Historia ilustrada y paradas: sección de historia y ferroviarios que ilustra el recorrido, las estaciones y los puntos que toca el tren
- Recorrido virtual 360°: integración del tour virtual inmersivo para que el visitante «suba» al tren antes de comprar el boleto
Ejecución y arquitectura
- Discovery: relevamiento de identidad renovada, públicos objetivo y objetivos de negocio.
- Diseño UI: dirección visual fiel a la identidad del Viejo Expreso Patagónico.
- Desarrollo en WordPress + Divi: estaciones Esquel y El Maitén, historia & ferroviarios, pet friendly, promociones y contenido descargable.
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- Integración de ticketera: conexión con la plataforma de venta online de boletos.
- Integración del recorrido virtual 360°: tour inmersivo embebido y enlazado.
- Mapa de trayecto + historia ilustrada: demostración de recorridos y puntos que toca el tren.
- Puesta a punto y traspaso: carga de contenidos y entrega al equipo para gestión autónoma.
