Rel Store: cómo construimos un eCommerce desde cero con marca registrada, +1.500 SKU en Mercado Libre y un ecosistema digital integrado
Cofundé Rel Store, un eCommerce que llegó a operar con más de 1.500 SKUs activos en Tienda Nube y Mercado Libre. Construí el ecosistema completo: marca registrada ante el INPI, integración con Contabilium para facturación, logística con Andreani y pauta en Meta Ads, Google Ads y Google Merchant Center. Rel Store es un proyecto histórico que ya no opera comercialmente.
Impacto
Co-Founder
Rol
Dirección general y construcción del ecosistema desde cero
+1.500 SKU
Catálogo activo
Productos publicados en Mercado Libre y Tienda Nube
End-to-end
Ecosistema
Marca registrada + tienda + ML + integraciones + ads + redes
¿Cuál era el desafío inicial?
Rel Store nació como un emprendimiento retail con la decisión clara de operar 100% en digital, sin local físico. Eso significaba que la marca, el ecosistema y la operación tenían que sostener por sí solos toda la experiencia de compra: descubrimiento, atención, conversión, despacho y posventa.
El desafío no era vender un producto puntual, sino construir desde cero un negocio sostenible: una marca registrada, una tienda propia, presencia profesional en el marketplace dominante de Argentina (Mercado Libre con +1.500 SKU), integraciones contables y logísticas que escalen sin trabarse, y un motor de adquisición pago + orgánico que mantuviera el flujo de tráfico calificado.
La Estrategia: un ecosistema integrado, no una colección de herramientas
Decidimos construir el negocio como un sistema interconectado, donde cada pieza alimenta a la siguiente: la tienda nutre al marketplace, el marketplace genera reputación, la reputación habilita pauta, la pauta llena la base de email, y el email recompra. Para que el sistema funcionara sin equipo grande detrás, todo tenía que estar integrado.
- Marca y propiedad intelectual: registramos Rel Store en INPI para proteger la identidad y operar con respaldo legal
- Tienda propia: Tienda Nube como plataforma core para la web transaccional, con catálogo, checkout y panel de gestión
- Marketplace: perfil profesional en Mercado Libre con +1.500 SKU publicados, fotografía estandarizada y reputación trabajada
- Backoffice fiscal: Contabilium integrado para facturación electrónica AFIP automatizada desde la tienda y el marketplace
- Logística: Andreani configurado como operador logístico con cotización y etiquetado integrado al checkout
- Industria: incorporación a CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) como signal de profesionalismo y acceso a benchmarks de industria
- Motor de adquisición: Meta Ads (Facebook + Instagram) y Google Ads con Google Merchant Center para Shopping
- Comunicación: Doppler para email marketing transaccional + comercial y perfiles activos en Instagram, Facebook y TikTok
Video de lanzamiento — Marzo 2019
La Ejecución: del registro de marca a la primera venta
- Registro de marca en INPI: tramitamos el registro de Rel Store ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial para asegurar la titularidad antes de cualquier inversión en branding o pauta.
- Identidad visual y branding: definimos logo, paleta, tipografía, tono de comunicación y manual de marca aplicado a todos los puntos de contacto digitales.
- Tienda Nube: configuración completa de la tienda online — diseño, catálogo, medios de pago, envíos, cupones, dominio propio y SEO básico.
- Mercado Libre: alta de cuenta profesional, publicación gradual de +1.500 SKU con fotografía homogénea, fichas técnicas optimizadas y políticas de envío y posventa documentadas.
- Contabilium: integración con Tienda Nube y Mercado Libre para emitir factura electrónica AFIP automática, sincronizar stock y consolidar reportería contable.
- Andreani: integración logística con cotización en checkout, generación automática de etiquetas y tracking compartido con el cliente final.
- Google Merchant Center: feed de productos validado para activar Google Shopping y aparecer en los resultados orgánicos y pagos de Google.
- Meta Ads: campañas de awareness, consideración y conversión sobre Instagram y Facebook con catálogo dinámico (DPA) sincronizado.
- Google Ads: campañas Search de marca, no marca y Shopping para capturar la demanda existente y escalar tráfico calificado.
- Doppler: setup de listas, automaciones de bienvenida, recuperación de carrito y newsletter de novedades con segmentación por comportamiento de compra.
- Redes sociales: creación y gestión de perfiles en Instagram, Facebook y TikTok con calendario editorial y producción audiovisual recurrente.
- Membresía CACE: incorporación a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico para validar buenas prácticas y sumar señales de confianza al frontend.
Perfil oficial de Rel Store en Instagram con feed editorial y comunicación de marca
“Destaco la excelente atención post venta. Vivo en Azul. Tuve un inconveniente con el transporte y Rel Store puso su mejor predisposición para que me llegue el producto tal cual lo compré. Superrr recomendable.”
Proyecto histórico — Rel Store ya no opera comercialmente. Diego Ceredi participó como Co-Founder y Director del proyecto durante toda su etapa activa, registrando la marca y construyendo el ecosistema digital de punta a punta.
Preguntas frecuentes
Si estás evaluando algo similar para tu empresa, estas son las preguntas que más nos hacen.
Gestionar un catálogo de esa escala requiere una arquitectura de datos sólida: nomenclatura consistente de productos, gestión de stock en tiempo real y sincronización entre múltiples canales de venta como Tienda Nube y Mercado Libre. En Rel Store, Diego Ceredi articuló todas estas piezas desde cero, integrando herramientas como Contabilium y Andreani.
El registro de marca ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) protege la identidad comercial del negocio frente a usos no autorizados por terceros. En el contexto del eCommerce, donde la marca es el principal activo de diferenciación en marketplaces, contar con esa protección legal es una decisión estratégica desde el inicio.
Google Merchant Center permite que los productos aparezcan en los resultados de búsqueda de Google con imagen, precio y disponibilidad, tanto en Shopping como en campañas de Performance Max. En Rel Store, esta integración complementó la estrategia de Meta Ads para capturar la demanda activa de usuarios.
Contabilium es un software de gestión que centraliza la facturación electrónica, el control de stock y la administración contable, integrado con las principales plataformas de eCommerce del mercado argentino. En un negocio con más de 1.500 SKUs como Rel Store, automatizar la emisión de comprobantes y el seguimiento de inventario es indispensable.
Haber construido y operado un eCommerce de escala mediana en Argentina le dio a Diego una perspectiva práctica sobre integraciones entre plataformas, gestión de catálogos, logística de última milla y rentabilidad de la pauta publicitaria. Esa experiencia como co-fundador se traduce en recomendaciones concretas y probadas.
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